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服务群众零距离 争当金牌“店小二”
时间:2018-09-26 08:44:11   来源:铜川日报   浏览次数:

  “微信办照就是方便,感谢娃们上门为我们服务,让我们在家门口就办好了营业执照。”拿到恒聚缘种养殖农民专业合作社营业执照的杨春文激动地说。 

  9月13日,记者在印台区市场监督管理局了解到,近日,区市场监管局深入印台街道办事处、金锁关镇何家坊村、陈炉镇雷家坡村,为群众手把手教微信办照步骤,现场办理营业执照10余个。杨春文就是切实享受上门服务的群众之一。上门服务、微信办照是全区提升营商环境的一个缩影。今年以来,为了进一步优化营商环境,持续激发市场活力,区市场监管局开展了一系列工作。 

  无限制。实施“入市非禁即可”、简化住所登记等便利措施,凡是国家法律、行政法规、产业政策未明确限制和禁止的行业,依法、依申请进行登记;对企业经营住所实行住所申报制,申请人只需提供住所承诺即可完成申报。 

  压时限。对材料齐全、符合法定形式的新设立企业,推行“43限时办结”机制,将工商注册、税务登记、刻章备案等工作实现“三环”压“一环”并在4个工作时内完成,3个工作时内完成银行开户。区市场监管局企业办理时间平均达到5.36个工作时,在上半年陕西县域营商环境监测评价中办理时间排名全省第一。 

  “零”费用。减免企业开办相关费用是优化营商环境、推动市场主体增长的重要举措。根据企业普遍反映开办成本大的问题,区市场监管局经过调研,将意见形成报告后向印台区政府提交。经区政府研究决定,从今年6月1日起在全区范围内实行新开办企业、农民专业合作社的公章、财务章、法人章刻制费用由区政府专项经费予以补贴,实现企业开办“零”费用。截至目前,受理新开办企业、农民专业合作社295户,每户公章刻制费用770元,共计22.7150万元,全部由区政府“买单”,减轻了新开办企业的负担。 

  优服务。在企业开办中,履行一厅式办理、一个人负责、一次性告知、一条龙结办、一张单监督履行“五个一”服务承诺;针对个体工商户,实行口述式办照,提高了工作效率;在政务服务中心办理业务时,由专人引导,对涉及的注册登记、涉税办理、公章刻制、银行开户实行“流程跟踪单”监督,并积极推行预约服务、上门服务、自助服务、绿色通道等创新服务方式,最大限度方便群众。同时,区市场监管局针对地处农村群众办照不方便的问题,实行“全员全程帮办、上门服务”模式,努力提高一次性办结成功率。 

  区市场监管局总工程师唐斌说:“印台区地貌狭长,南北、东西跨度大,为了方便各类市场主体办理需求,我们实行全员全程帮办模式。这要求全员掌握办照流程,深入基层一线,使群众‘足不出村’实现营业执照办理,为群众减少因外出办照产生的交通费用。”据了解,该模式自3月份提出以来,区市场监管局每月集中入村至少两次,前往办事处上门服务做到随叫随到,最多时一天现场办理了19个营业执照。 

  下一步,印台区市场监督管理局将继续优化服务措施,提高服务质量,结合精准扶贫、乡村振兴等战略,大力培育发展新型农村市场主体,以“金牌店小二”的服务精神助力印台市场经济高质量发展。(记者:曹金 陈秀)


编辑:焦 勇 

审核:焦 勇