《印台区信访工作规则》（试行）（以下简称《工作规则》）将于11月1日起试行。为了在全区迅速掀起学习宣传《工作规则》的热潮，确保《工作规则》尽快得到贯彻落实，进一步强化信访工作责任，畅通信访渠道，维护信访秩序，努力推进信访工作的根本好转，为全区经济社会发展创造良好的环境，现就认真贯彻落实《工作规则》有关事宜通知如下：

       一、要充分认识学习贯彻《工作规则》的重要性

        制定和实施《印台区信访工作规则》是区委、区政府贯彻落实"三个代表"重要思想，坚持"立党为公、执政为民"的理念，依法维护社会公共秩序和维护人民群众合法权益的重要举措；是顺应全市全区实现率先发展和跨越式发展的新形势，努力营造平安稳定的发展环境的重要保障；是衡量各级领导干部执政能力和执政水平的集中体现。全区各级各部门一定要清醒地认识到学习宣传贯彻《印台区信访工作规则》的重要性，要按照区委、区政府的统一部署和要求，切实抓好学习、宣传和贯彻落实工作，要周密安排，精心组织，认真实施，确保学习宣传活动顺利进行。要通过学习宣传，进一步提高广大干部职工做好信访工作的责任感，熟悉信访工作程序，扎实做好信访工作，积极消除和化解社会矛盾，努力为全区经济社会发展创造一个良好的发展环境。

       二、广泛宣传，营造良好的信访氛围

       全区各级各部门一定要积极开展《工作规则》的学习宣传活动。要召开党委会、班子成员会及全体干部大会，认真组织学习《工作规则》。各乡镇、办事处要组织宣传小组，深入村组（社区）宣传，向群众宣讲上访程序和要求；承担信访工作任务的各职能部门，要积极开展学习讨论活动，要结合工作实际，深化细化对《工作规则》的把握；区有线电视台、《印台周讯》要开辟学习专栏，专题宣传，并定期报道学习落实《工作规则》的人和事；区信访局、司法局、法制办等部门要利用集会日，印发《印台区信访工作规则》宣传单，积极解答群众疑问，要使《工作规则》家喻户晓，人人皆知。通过学习宣传，鼓励社会各界监督支持各单位认真履行信访职责，认真办理群众上访案件，引导群众有序合理上访，努力在全社会营造各级重视信访，人人关注信访，层层落实信访的良好局面。

       三、贯彻落实《工作规则》，集中处理近期突出信访案件

       各乡镇、办事处、各有关单位要认真贯彻落实《印台区信访工作规则》，结合铜印办字（2006）55号《关于分解当前信访突出问题和不稳定因素调处任务的通知》精神，梳理本乡镇办、本单位、本部门存在的突出信访问题。能解决的立即解决，一些重大的或一时难以解决的要制定工作措施，研究可行的工作方案，落实专人，逐步推进，每周向区联席会议办公室报进度，最迟年底结案。要严格按照《信访条例》及《工作规则》的有关规定办事，要确保政令畅通。对有令不行、有禁不止的要予以严肃处理，确保解决人民群众信访问题的各项措施落到实处。

       四、加强领导，落实责任

       各乡镇、办事处、各有关部门要切实加强对信访工作的领导。各单位主要领导是信访工作的第一责任人，对本单位、本区域的信访工作负全责，要对本系统、本辖区的信访工作做出全面的安排部署。对一些难度较大的信访案件，要亲自协调处理，限期办结，不得推诿回避。要落实专（兼）职信访接待人员，确保信访渠道畅通。要严格实行信访工作"一把手"负责制，要将信访工作纳入年终考核内容，严格考评。凡因未解决好人民群众反映的突出问题而引起了群体性上访，引发突发事件的乡镇办事处和相关部门，必须追究"一把手"的责任。区信访局对各乡镇、办事处、各部门处理信访案件情况要定期通报，对责任单位及其责任人需要责成说明情况、责成书面检查、"诫免谈话"或进行"通报批评"的，由区信访局提出建议，报经区委、区政府、区联席会议研究同意后执行。

 2006年10月18日