为进一步提升政务服务效能,优化营商环境,践行为民服务宗旨,2025年7月15日,阿庄镇人大组织部分区、镇人大代表,对阿庄镇便民服务中心、阿庄镇财政大厅运行情况开展专项视察评议活动,聚焦服务效能与群众体验,为优化政务服务“把脉开方”。
代表一行先后来到镇便民服务中心、镇财政大厅,以“沉浸式”体验的方式,实地察看各功能区域布局、窗口设置、设施设备配备情况。他们边走边看、边听边问,重点关注综合窗口改革、高频事项办理流程优化、便民设施完善等细节。
实地调研结束后,代表们与镇便民服务中心、镇财政大厅负责人进行了面对面的评议座谈。两位负责人详细汇报了服务窗口运行情况、深化“放管服”改革举措、当前面临的困难及下一步工作计划。代表们结合实地所见、围绕提升服务质效展开了热烈讨论并就视察调研结果开展了评议,在讨论中代表们普遍认为,镇便民服务中心和镇财政大厅在推进“一窗受理、集成服务”、优化办事流程、提升硬件环境、规范服务行为等方面取得了积极进展,为群众和企业办事提供了更集中、更便捷的平台,服务意识和整体形象有显著提升,针对此次调研,各位代表对被测评单位进行了打分测评,测评满意率较高。镇相关负责同志全程参与活动,认真听取代表发言并详细记录,对人大代表认真履职、关心支持政府工作表示感谢,并现场表态:对代表们提出的问题和建议照单全收,将立即组织专题研究,制定切实可行的整改方案,明确责任分工和时限要求,逐项抓好整改落实。
此次视察评议活动,不仅是对镇便民服务中心、镇财政大厅工作成效的一次“全面体检”,更是人大代表依法履行监督职责、推动政府工作改进的生动实践。代表们的真知灼见,为政务服务提质增效注入了强大动力,为优化我镇营商环境、促进高质量发展筑牢坚实的民生根基。
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