2025年12月24日,金锁关司法所2025年第四季度调解员考核暨业务知识培训活动顺利落下帷幕。全镇16名专职人民调解员齐聚于此,围绕“新时期矛盾纠纷特点与调解策略创新”这一核心议题,通过业务骨干深度讲解、典型案例复盘研讨、实战场景模拟推演等多种形式,完成了一次全方位的业务能力提升集训。

聚焦专业提升,夯实调解工作根基。本次季度培训紧扣基层治理中的新趋势、新挑战,特别邀请公职律师与行业资深实务工作者,针对家庭纠纷调解、物业服务矛盾化解、消费维权争议处置等高频领域,深入解读相关法律适用要点与实操调解技巧。培训坚持理论指导与实践应用相结合的原则,助力调解员队伍的专业素养紧跟社会发展节奏,为依法高效开展调解工作筑牢能力基础。
分享一线故事,凝聚调解经验智慧。与本次培训同步开展的,还有第四季度“我的调解故事”主题分享会。3名优秀调解员依次登台,将工作中情理法交融的鲜活案例、破解沟通僵局的曲折历程,以及促成双方握手言和后的心得感悟倾囊相授。这些扎根基层的真实经历,不仅彰显了调解工作的人文温度与沟通艺术,更实现了宝贵实战经验的交流共享,有效激发了全体调解员的职业认同感与集体荣誉感。
创新普法形式,延伸调解服务触角。除了季度集中培训考核,金锁关司法所更将调解员能力建设融入日常工作。每月定期推出的调解员“以案说‘典’”系列普法短视频,由调解员结合自身擅长领域,把《中华人民共和国民法典》等法律知识融入身边真实案例,以通俗易懂的方式进行讲解,系列视频通过各类线上平台广泛传播,让法律知识走进千家万户,在普及法律常识的同时,也进一步拓展了调解工作的社会影响力。
整合资源优势,激活团队协作潜能。支撑上述常态化工作有序开展的,是司法所精心搭建的调解员能力与资源“共享池”。该平台系统整合了全镇调解员的专业特长、成功调解案例、精品培训课件以及普法宣传视频等核心资源。当调解员面对复杂疑难纠纷时,可通过“共享池”快速获取专业指导与协同支持,实现了调解工作从“单打独斗”到“团队联动”的模式转变,充分释放出“1+1>2”的协同效应。

本次培训是年度调解员能力提升计划的重要内容,彰显了金锁关司法所系统化、常态化推进调解员赋能工作的扎实成效。通过环环相扣的赋能举措,司法所打造出一支专业过硬、富有情怀的高素质调解员队伍,既提升了矛盾纠纷化解质效,又让调解工作成为基层普法前沿阵地。未来,这支队伍将持续为守护金锁关镇平安稳定与和谐发展贡献力量。
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