为进一步优化营商环境,提升服务效率,加强城市管理执法队伍作风建设,增强服务质量。区住建局主动作为、靠前服务、狠抓落实,多措并举助力优化营商环境。
鼓励支持“便利售卖”。根据辖区人口密度和分布区域,科学整合改造便民市场、夜市摊点群8处,设立临时瓜果售卖点18处,新吸纳个体经营户100余户,新增就业岗位300余个,即为众多下岗、困难职工、自由创业者解决了民生民计问题,也方便了居民群众生活需求。
助力打造“夜市经济”。根据实际情况,适度开放305线口、加气站周边、北关汽车站等路段夜间出店经营,划定出店区域,制定夜市摊点规范管理标准,持续开展“城管夜巡”夜市摊点服务,截至目前,累计服务夜市摊点70余家。
包容审慎“首违不罚”。贯彻柔性执法理念,对城市管理领域轻微违法行为,优先采取教育提醒、警示告诫、行政指导、行政约谈等方式,加强教育引导,给予合理“观察期”,落实“免罚轻罚”;对于违反市容相关条例“行为轻微并及时改正,没有造成危害后果”和“初次违法且危害后果轻微并及时改正”的当事人不予行政处罚。
服务前置“上门宣讲”。开展服务企业活动,深入企业进行宣传交流,引导施工单位文明规范施工,梳理企业需要解决的问题,形成问题清单,逐项抓好落实,并对相关企业经营过程中可能触及到的行政处罚风险点进行提示,对容易疏漏的相关事项进行提醒。
主动服务“广求建议”。召开座谈会,实地发放调查问卷,倾听企业、商贩对城市管理工作的建议和意见,宣讲《铜川市城市市容和环境卫生管理条例》相关内容,提高企业、商贩参与城市管理的主动意识,广泛征求建议、了解诉求,当好服务企业的“店小二”和市民群众的“大管家”。
活动保障“预约报备”。商家或企业在广场进行大型宣传、庆典活动前,可以通过电话,提前将活动主题、时间、现场联系人等情况告知,并提出预约报备,执法人员科学合理统筹安排现场保障。
执法环境“公正透明”。开展执法业务能力提升培训,提高执法人员业务技能,规范执法行为,健全执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度,严禁简单执法、粗暴执法、办人情案。
下一步,区住建局将坚决贯彻落实省、市、区关于优化营商环境安排部署,以精细管理、为民服务为原则,打造让群众暖心舒心安心顺心的营商环境,营造亲商、安商、惠商的浓厚法治氛围,让城市更优“颜值”,生活更添“质感”!
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