破冰纾企困 服务添动能 ——区行政审批服务局“四个一”涉企问题解决工作机制

为持续深化拓展“三个年”活动部署要求，区行政审批服务局聚焦企业痛点、难点、堵点问题，创新构建一个“标的物”常跟踪，一场复盘找短板，一次研讨破难题，一套机制固流程的“四个一”涉企问题解决工作机制，推动涉企服务从“被动响应”向“主动治理”转变，确保市场活力持续释放。

一是全量归集问题，夯实处置基础。构建“政府+企业”“线上+线下”双轨归集机制，实现问题收集全覆盖、办理全跟踪、督办全流程、评价全维度，确保涉企问题高效闭环处置。二是深化问题复盘，精准补短强基。建立“三复”机制，预判性复盘模拟审批流程，分类复盘梳理共性问题，对标复盘借鉴先进经验，形成标准化解题方案。三是协同攻坚破题，凝聚解决合力。通过局内部及时研讨、跨部门联席协商、专题会议集中攻坚、专家智库把脉问诊，确保问题解决科学高效。四是完善制度建设，构建服务机制。坚持“解决一个、规范一类”原则，系统梳理流程堵点、制度盲区、推动机制迭代升级，形成长效制度成果，实现从“解决一个问题”到“完善一套机制”的跨越。

下一步，区行政审批服务局将持续深化行政审批制度改革，秉承“需求导向、问题驱动、效能为本”理念，以制度创新促服务升级，切实将企业群众的“问题清单”转化为“满意答卷”，不断提升政务服务获得感与幸福感。

网络编辑：曹钢锋
信息审核：郭战宏