广阳镇社保所为民服务争先创优

来源:广阳镇政府 发布时间:2011-11-25 15:09
    为深入开展窗口单位 “为民服务创先争优”活动,使窗口单位和服务行业成为创先争优活动的标杆和示范,带动社保系统创先争优活动深入有效开展。本次活动以“保障民生、服务人才、创优质服务窗口”为主题。以为民服务为重点,以群众满以为导向,以公开承诺为、领导点评、群众评议为主要手段,不断提升窗口单位服务水平。             
    1、服务我最优。加强政策法规、业务知识和岗位技能培训,不断提高业务能力和综合素质,带动我所服务能力和服务水平全面提升。按照便民利民的要求,创新服务形式,优化服务流程,健全服务体系,为群众提供优质廉洁便捷高效的服务。
    2、作风我最好。牢固树立宗旨意识、群众观点,切实改变重管理轻服务的倾向,彻底纠正本所存在的“庸、懒、散”现象,坚决防止和克服办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题,认真解决门难进、脸难看、事难办的问题,改进机关作风,优化发展软环境。
    3、形象我最佳。通过进一步增强服务意识、改进服务作风、提高服务效能,切实解决群众反映强烈的热点、难点问题,努力打造群众服务满意岗位、创建服务先进窗口单位、树立服务优质品牌,进一步树立社保所部门为民服务的良好形象。

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