铜川北街社区：党建引领激活基层治理“神经末梢”

“感谢咱们小区党支部和业委会对我的关心关爱，有这么多热心邻居帮助我，真不知道说啥好！”日前，铜川市印台区北街社区郦景小区住户孙大叔，手捧一面锦旗送到小区党群服务驿站并激动地说道。两个月前，70岁的孙大叔患上了脑瘤和肾积水，听说费用非常高，他便打算放弃治疗。郦景小区党支部和业委会得知情况后发起捐款倡议，短短几天时间，小区业主们捐款金额超过1万元。听着左邻右舍一句句关心的问候，着实让孙大叔一家感动。近年来，郦景小区邻里互帮互助的事不少，这些都源自北街社区党委坚持党建引领，不断发挥社区党支部头雁领航聚力作用，打造党群服务驿站，把身边的“近邻”资源联系调动起来，激活基层治理“神经末梢”，让居民群众切实感受到暖心服务就在身边。

选出小区“关键人” 头雁领航聚合力

“作为一名老党员，很荣幸被推选为小区党支部书记，我会尽全力为小区居民办实事、解难题，让咱们小区发展成为印台最好的小区。”周新建在支部大会上激情表态。郦景小区党支部成员是通过居民推荐的方式产生的，这些老党员们在小区居住多年，熟悉邻里情况、经验丰富、威望高，平日在小区治理、环境整治、邻里纠纷调解、困难群众关爱和基础设施建设等方面都发挥了重要作用。

同时，社区党委还在郦景小区积极探索凝聚“小区党支部+业委会+物业+驻区单位+片警+网格员+党员+新就业群体”的力量共同参与小区治理，推行“七必到、七必访”制度，大家一起摸排民情，排查隐患，宣传政策，关爱弱势群众，调解矛盾，关注“三失一偏”人员，让居民真正成为小区治理的参与者、受益者。

打造服务“微阵地” 贴心服务零距离

2024年下半年，北街社区与郦景物业多次协商把10余平方米的物业用房打造成小区党群服务驿站，配备了桌椅、电脑、图书、报刊等，还备有急救包、工具箱、充电设备、轮椅等，墙上公开的家政服务信息涵盖家电维修、管道疏通和家庭保洁等多个方面，既作为支部交流思想、议事协商的场所，又给居民带来许多便利，也为快递员、网约车司机等新业态人员提供了歇脚的地方。

北街社区还联系爱心单位、商铺长期为居民群众提供“五服务”，即义诊服务、义剪服务、法律援助服务、家政服务和子女教育服务。推行“五随手”模式，鼓励新业态人员巡逻“随手拍”，政策“随手宣”，环境“随手清”，隐患“随手报”，建议“随手写”，让他们参与到小区治理中来，积极为建设美好家园贡献力量。

组建志愿“帮帮团” 情暖民心解民忧

“真是感谢咱小区帮帮团成员，终于把我的一块心病解决了......”看着收拾好的墙面，76岁的侯老师感慨万分。2024年汛期大雨，导致侯老师家地下室墙体大面积渗水，室内放置的物品受潮，小区“帮帮团”第一时间得知情况后，及时通知社区，联系物业，在随后社区组织召开的居民议事协商会议中，纷纷出主意想办法，并积极参与维修施工，重新移植地面植被，最终使侯老师家的问题得到彻底解决。

志愿“帮帮团”是郦景小区党支部为满足居民需求应运而生的，“帮帮团”根据居民的需求设置了矛盾纠纷调解岗、环境卫生维护岗、文化活动服务岗、家庭园艺指导岗等，小区内党员、居民则结合自身特长、工作性质认领岗位，以志愿者身份参与小区治理，服务广大小区居民，形成了小区“难事有人帮，急事有人管，乐事共分享”的共建共治共享氛围。

过去的郦景小区，环境脏乱差、车辆乱停乱靠、邻里之间关系生疏。现在，在小区党支部的带领下，取而代之的是小区环境变得更加干净整洁，各类文明互助活动也多了起来，大家的关系越来越融洽，不少居民由衷地说道：“住在这里，心里踏实又幸福！”而这一切美好变化的背后，党建引领无疑是关键“密码”。

网络编辑：雷雅淇
信息审核：任冠静