广阳镇：人大代表视察评议 力促便民服务再升级

7月15日，广阳镇组织区、镇两级人大代表18人对徐家沟社区便民服务室、广阳镇政务（便民）服务中心运行情况开展专项视察评议活动。此次活动旨在全面了解基层便民服务平台建设、服务流程优化及群众满意度等情况，推动便民服务工作提质增效。​

代表们实地察看了徐家沟社区便民服务室，服务窗口设置、办事环境及设施配备情况，认真听取社区负责人关于服务事项办理、“一站式” 服务落实及特色C30便民志愿者服务队等工作。详细询问了群众高频办理事项的流程和时限。在广阳镇政务（便民）服务中心，重点了解了政务服务 “一网通办” 推进情况、跨部门协作机制及特殊群体绿色通道等服务举措，并与窗口工作人员交流了解实际工作中遇到的困难和问题。座谈会听取了广阳镇便民服务工作整体情况汇报，代表们结合实地视察所见所闻，围绕依法行政、服务态度、端正作风等方面进行了热烈讨论，并现场填写测评表对便民服务工作进行量化评价。​

座谈会上，镇人大主席就提升政务服务工作提出三点要求：一是要以“群众满意”为标尺，持续优化服务。进一步简化流程、压缩时限，延伸服务触角，针对老年人、残疾人等群体提供“上门办”“帮代办”。二是要以“协同联动”为抓手，提升服务效能。镇政务服务中心发挥统筹作用，推动各窗口单位信息共享、业务协同，让群众“走进一扇门、办所有事”，形成“上下联动、左右协同”的服务合力。三是要以问题导向为抓手，强化责任落实。对代表提出问题和建议意见，认真梳理落实，确保件件有回音、事事有着落。

网络编辑：陈敏敏
信息审核：任丹