为进一步提升金锁关镇专职人民调解员的业务能力与专业素养,9月28日,一场干货满满的专职人民调解员业务培训会顺利开展,用“理论+实操+案例”的模式,让调解员们收获颇丰。

培训会上,金锁关司法所工作人员率先围绕人民调解工作中的核心业务展开讲解。从纠纷受理的关键要点,到调解沟通的技巧方法,再到常见矛盾的处理策略,工作人员结合实际案例,将专业知识讲得通俗易懂,帮助调解员们厘清工作思路,掌握应对复杂纠纷的“硬本领”。

随后,来自金锁关村的退休教师吴忠有受邀向金锁关镇全体调解员分享了卷宗装订的技巧。作为卷宗整理的“老手”,吴老师带着精心准备的样本,手把手演示卷宗的分类、排序、装订步骤,从纸张对齐到页码标注,每一个细节都讲解到位。调解员们认真记录、现场实操,纷纷表示“以前总觉得卷宗装订麻烦,经老师一讲,现在思路清晰多了”。
培训最后,全体调解员共同观看了金锁关司法所拍摄的《中华人民共和国人民调解法》普法宣传片《民间纠纷找调解,有法有据促和谐》。视频通过生动的画面,直观解读了《中华人民共和国人民调解法》的核心条款,让大家对人民调解的职责定位、工作流程、法律依据有了更深入的理解,进一步强化了依法调解的意识,为今后规范开展调解工作筑牢法律基础。
此次培训内容实用、形式多样,不仅提升了调解员的业务水平,更激发了大家的工作热情,为更好地化解基层矛盾、维护社会和谐稳定注入了新动力。
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