为助推全区追赶超越和转型发展，优化税收秩序，营造营商环境，减轻纳税人负担，印台区税务局以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线, 针对纳税人办税中的“痛点”“难点”“堵点”,推进落实一系列改革举措，并取得显著成果。
整合办税资源，增强办税体验感。全区按照“优化、协同、统一、高效”的要求，全面优化整合原国、地税办税服务厅资源，将原国税办税服务厅变为内设一个统一标识的实体全职能办税服务厅，原地税办税服务厅优化升级为“纳税人学堂+自助办税体验区”的服务模式，将原地税办税服务厅前台7套办税设备更换为纳税人自助办税设备，扩充办税资源，让纳税人进一个厅，进而逐步实现在一个窗口、面对一个税务人就能办理所有涉税业务，让纳税人拥有办税质效更高、体验感更强的全面升级服务体验。
推广网上办税，提升办税获得感。印台局全面推广优化整合后的网上税务局，辅助纳税人实现所有税(费)种申报缴税、发票业务、文书受理、涉税查询、自然人办税等涉税事项网上预申请及办理，并为纳税人提供网页端、移动端两种选择方式，同时银行网点设立24小时自助办税服务点，配置业务功能完善的自助办税终端，方便纳税人随时随地办理，让纳税人多走“网路”、少跑“马路”，从“互联网+税务”入手，逐步增强纳税人办税过程的获得感。
缩短办税时间，增加办税信任感。为了让纳税人相信我局一直以来以始于需求、基于人本、终于满意为出发点，我局积极落实首问责任、一次性告知等各项服务制度，推行“前台受理、后台流转、限时办结、窗口出件”服务模式，压缩办理环节和时限，将部分限办事项前移至办税服务厅集中受理、即时办结。对22项限时办结事项在政策许可、纳税人符合条件、资料完备的条件下，办结时限提升86%以上，最大限度节省纳税人办税时间，提升双方契合度，增加纳税人对税务工作的信任感。
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