“真的很感谢你,我是报验户,对预缴税款业务还不熟悉,谢谢你们的耐心指导”。纳税人肖敏是铜川市印台区重点项目承建方的会计,因对预缴税率不清楚,特意跑到办税服务厅咨询。大厅工作人员耐心为其讲解,指导其填报报表,成功预缴税款,赢得了纳税人的称赞。
今年以来,国家税务总局铜川市印台区税务局坚持服务导向原则,在突出“税务管家”个性服务的基础上,积极创新服务举措,为重点项目开辟“绿色办税通道”,为重点项目纳税人提供优先受理,优先办结服务,帮助企业顺利办理申报、缴税、领票等涉税事项,广受好评。同时,该局“税务管家”团队还对辖区内重点项目纳税人“一对一”上门开展清单式服务,指定业务骨干为纳税人开展“定制”服务,确保重点项目纳税人懂政策、会操作,尽享政策红利和便捷服务。
印台区税务局负责人表示,下一步,将立足税收征管改革的契机,持续探索创新,积极帮助解决重点项目纳税人办理困难的涉税问题,为辖区重点项目单位提供“精细”“务实”“管用”的服务,打造群众满意的营商环境,提升纳税人的满意度和获得感。
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