为贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,印台区始终坚持以纳税人缴费人为中心的服务宗旨,以“智慧税务”建设为抓手,积极发挥纳税服务职能优势,着眼优化纳税服务,落实精细服务,切实提升纳税服务的便捷度,让纳税服务有温度,提升纳税人满意度,优化全区营商环境,厚植企业发展沃土。
区办税服务大厅工作人员采取“手把手细致辅导”和“面对面精致代办”两种措施,针对较为年轻、学习能力强的群体,工作人员会按照操作步骤逐条解疑,而针对年纪较大的、甚至不会使用智能手机的老年弱势群体,工作人员会细心听取他们的需求,帮助纳税人、缴费人办理相关业务,大幅提升纳税人满意度。努力搭建群众与新事物的桥梁,让智慧与便捷的春风吹拂到每一名纳税人、缴费人!
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