解锁“证照管家”服务新模式助推政务服务再提升

为全面学习贯彻党的二十大精神，认真落实省市“三个年”活动要求，印台区立足优化区域营商环境目标任务，以企业感受为导向，以群众满意为标准，创新推出“证照管家”服务，着力构建更加高效务实的政务服务新环境。

“证照管家”由窗口工作人员、业务骨干担任，通过短信、电话等方式为企业提供靠前提醒、全程服务。对新注册的企业及时提醒告知其应该办理的许可证，帮助新落户的企业依法规避风险；对需注销的企业提供注销公示帮办代办、预先提醒等跟踪服务；对证照即将到期的企业提供预先提醒服务，避免其因证照过期等违法经营问题带来经济、名誉损失，大大降低其经营成本和制度性约束，让企业感到舒心。目前，已开展20余次证照提醒服务、100余次帮办代办服务。

下一步，我们将聚焦企业全生命周期集成改革、提升政务服务质效、助力重点项目落地等重点工作，继续深造“证照管家”服务机制，突出暖心、贴心、温馨的近距离情感互动式服务，努力提升企业群众的满意度和获得感，为区域经济高质量发展注入新动能。