推行“红黑榜”树立“新标杆”

为深入贯彻落实“三个年”工作要求，进一步强化区政务服务大厅标准化、规范化建设，激发窗口人员争先创优精神，提升干部作风能力，提高政务服务效能，打造一流政务服务环境。近期，区行政审批服务局推出《窗口服务“红黑榜”考核制度》，对进驻区政务服务中心的各窗口人员推行“红黑榜”考核评价制度，树立政务服务“新标杆”。

“红黑榜”考核制度，坚持客观、公正、公开、务实的考核原则，按照《窗口工作人员绩效考核管理规范》要求，采取日常巡查、集中检查、服务评价、实地综合打分的方式，从窗口人员纪律作风、业务办理和服务质量等方面共22项指标进行考核，按月将考核情况进行通报，并在中心“红黑榜”公示栏进行公布，考核结果作为窗口人员年终考核、兑现奖惩的重要依据。

该机制运行以来，已评选出“红旗窗口”“党员示范岗”“青年文明岗”“服务标兵”等“红榜”岗位及人员10个，全局上下营造了“立足岗位做奉献 创先争优当先锋”的浓厚氛围。下一步，区行政审批服务局将以“思想破冰”促“改革破题”，进一步激励广大干部职工担当作为、崇尚实干、攻坚克难、狠抓落实的干事热情，着力增强干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，更好把“勤快严实精细廉”贯穿工作始终，不断完善政务服务体系，提升服务水平，提高办事效率，切实增强人民群众的获得感和幸福感，为印台高质量全面转型发展贡献政务力量。