印台区行政审批服务局多举措助推政务服务效能提升

为了给企业和群众提供更加便捷、高效的服务，提升全区政务服务水平，近日，印台区行政审批服务局积极延伸服务触角，以“下沉+”模式，多措并举助推政务服务效能提升。

下沉园区进企业，上门服务解难题。开展上门帮扶一对一指导，为项目企业的经营主体提供贴心服务，提高企业项目建设效率；聚焦项目建设要素供给和企业办事需求，深入开展首席行政审批服务、“证照管家”服务、“政务问诊”服务，开通重点项目审批“绿色通道”，深化帮办代办服务，提供靠前服务、上门服务、预约服务，开展帮办教办、初勘指导、事项办理疑难问题解答，有效解决企业和群众遇事不会办、疑难无处问等问题。

下沉镇办进基层，贴心服务解民忧。通过发放宣传彩页、解读政策、帮办代办等变“坐等服务”为“上门服务”，让群众在家门口享受优质高效的便民服务；同时，以政务服务标准化为引领，全面梳理镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）可办政务服务事项清单，制定服务事项规程，配置标准化流程图，打造区镇村三级标准化政务服务体系，实现政务服务迭代升级。

下沉社区进万家，暖心服务办实事。以“政务情”志愿服务队为依托，下沉社区广泛开展养老认证、高龄补贴复审等帮办代办服务，通过高频政务服务事项政策宣传、垃圾分类知识宣传和环境卫生整治等志愿服务活动，让社区群众真心体会高效便捷暖心服务。