区行政审批服务局扎实开展国务院办公厅巡检复检政务服务平台反馈问题整改工作

为认真做好国务院办公厅巡检复检政务服务平台反馈问题的整改工作，不断提升政务服务标准化规范化便利化建设水平。近日，区行政审批服务局组织各部门对我区使用平台存在问题立查立改，同时加强平台日常巡检力度，确保事项信息发布准确，群众查询办事一目了然。

一是全面梳理存在问题。由平台管理员对巡检复检反馈问题进行逐个事项比对，针对事项基本信息、办理流程、网办深度、跑动次数、申报材料、办理时限、办理环节要素不清晰、不完善等问题，列出部门问题清单，建立问题台账，明确整改标准和完成时限，确保整改工作有序推进。

二是准确细致扎实整改。由专人跟踪问题整改，对各部门在整改过程中遇到的平台操作、办事指南更正、服务分类设置等有针对性地给予指导把关，确保修改事项信息准确、完整，流程规范、统一。截至目前，18个部门的399项反馈问题已全面整改完成。

三是加强日常巡检维护。针对巡检问题举一反三，以不断提升办事指南完整性和准确性为目标，采取申请端口+后台管理相结合的方式，常态化抽查、不定期巡检，对问题做到早发现、早整改，及时动态调整事项目录和要素更新，确保政务服务平台事项要素信息规范完整，为深入推进“互联网+政务服务”夯实基础。

下一步，区行政审批服务局将持续提升政务服务事项网上办理深度，打通影响群众网上查询办事的难点、堵点、痛点，为群众提供更多实用、管用、好用的线上政务服务，让指尖上的政务服务触手可及。