全面提升服务效能 着力优化营商环境

今年以来，区人社局深入贯彻印台区关于优化营商环境的决策部署，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业需求和群众期盼，通过提升服务质量、创新服务模式、优化服务流程，主动作为，不断推进人社领域营商环境工作持续向好，为区域经济高质量发展注入强劲动力。

一是精准施策，促进高质量充分就业。今年以来，以“就业援助月”“春风行动”“城暖农民工”等活动为抓手，高频次开展线上线下招聘活动13场次，进场招聘企业累计共179家,累计提供就业岗位信息688个，进场人员6542人次（含线上浏览2116人），初步达成用工意向累计111人，开展技能培训24期1057人，开发公益性岗位978个，办理高校毕业生就业见习65人。创新开展“乐业印台—零工e站”，为灵活就业人员提供劳务派遣窗口、人才服务窗口、就业服务窗口并采取“线上+线下”模式，提供就业登记、零工求职、就业咨询、技能培训等免费公益性服务。

二是完善服务，保障失业人员基本生活。失业保险待遇已全部实现线上申领，截至9月底，拨付失业保险待遇1816人次129.24万元，并为数百家企业降低失业保险费，有效减轻了企业缴费负担，降低了企业用工成本。在改革创新任务清单落实方面，延续实施阶段性降低失业、工伤保险费率政策。失业保险费率由1.5％降至1％，工伤保险继续实施八大行业浮动费率，稳岗返还、降低费率等业务已全部实现“免申即享”。

三是高效驱动，助推经济高质量发展。累计培育认定社区工厂23家，吸纳用工400余人次，有效巩固拓展脱贫攻坚成果。在缓解企业融资压力方面，拓宽创业担保贷款业务范围，争取更多金融机构纳入创业担保贷款服务体系，简化创业担保贷款受理程序，优化线上申请模式，提高创业担保贷款发放率，点对点入企推送，确保资金直达企业。截至目前，发放创业贷款2784万元，其中个人贷款29人574万元，小微企业8家2210万元。

四是强化监管，维护劳动者合法权益。畅通劳动者维权渠道，通过电话举报、网上投诉、来信来访等途径，方便劳动者随时反映问题。同时，加强对举报投诉案件的查处力度，确保劳动者的合法权益得到有效维护。截至目前，共检查用工企业136家，督促签订劳动合同658份，为991名工人追回拖欠工资903万元。

五是创新服务，打造人才发展高地。锚定产业发展需求，围绕现代农业、精密制造、信息科技等领域，赴省内外8所高校参加专场招聘会、双选会,引进高层次人才6人。同时，通过“叩门求才、进企入校”活动，与省内外7所“双一流”高校建立了合作对接机制，宣传人才招引政策，动员铜川籍学生回铜就业，引才渠道已基本畅通。

下一步，区人社局将继续依托“人社工作进园区”等形式，聚焦劳动用工监管、劳动争议调处、企业群众期盼、助企惠民政策等方面，不断提升服务效能，助推营商环境优化发展。