1、您在政府机关办事时，有没有遇到过事先准备的材料因为不齐全而需要补充或修改的情况？

没有遇到过7票24% 偶尔遇到过9票31% 大多数情况下都需要补充或修改6票21% 每次都需要补充或修改7票24%

2、据您所知，造成您的材料不齐全的原因是什么呢？(多选)

没有官方提供的信息，只能私下里了解6票11% 官方提供的信息不完整或不清楚7票13% 政策发生变化，官方提供的信息滞后了8票15% 工作人员提出了新的要求9票17% 因为材料丢失、损毁等客观原因6票11% 因为准备材料时疏忽等自身原因11票21% 其他6票11%

3、如果您的材料不齐全，工作人员有没有一次性告诉您需要补正的全部内容呢？

每次都一次性告知10票34% 基本上都一次性告知6票21% 基本上没有一次性告知7票24% 从来没有一次性告知6票21%

4、如果工作人员指出您的材料不齐全，而您有不同意见或需要工作人员进一步解释时，工作人员有没有听取您的意见或进一步解释？

有7票24% 大多数情况有10票34% 大多数情况没有6票21% 完全没有6票21%

5、如果您因为材料需要补充或修改而不得不多次去同一个政府机关办事，您最多的时候是第几次去才把事情办成的呢？

第2次9票31% 第3-4次7票24% 5次以上7票24% 还没有办成，或者放弃了6票21%

6、您有没有遇到过，办理一件事情需要跑几个政府机关的情况？

没有遇到过7票24% 偶尔遇到过9票31% 大多数情况下都需要跑几个机关7票24% 每次都需要跑几个机关6票21%

7、总体而言，您认为去政府机关办事总共花费的时间(从准备材料到最终结果)是否合理？

合理7票24% 比较合理9票31% 有点久7票24% 太久了6票21%